Право громадян на звернення - це одне з найбільш важливих прав.
Кожна людина може направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів.
Орган чи посадова особа зобов'язані будуть розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Які права має заявник?
- особисто викласти свої аргументи тій особі, яка перевіряла заяву або скаргу;
- брати участь у перевірці заяви або скарги;
- ознайомлюватись із матеріалами такої перевірки;
- подавати додаткові матеріали або вимагати запиту таких матеріалів органом, який розглядає заяву або скаргу;
- бути присутнім при розгляді заяви або скарги;
- користуватись послугами адвоката або іншого представника, якщо його повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства;
- одержати письмову відповідь про результати розгляду поданої заяви або скарги;
- висловлювати усно чи письмово прохання щодо дотримання таємниці розгляду заяви або скарги і вимагати виконання такого прохання;
- вимагати відшкодування збитків, які були заподіяні внаслідок порушення встановленого порядку розгляду звернень.
Зверніть увагу:
Звернення, оформлене без дотримання вимог, що зображені в інфографіці, повертається заявнику з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.
А ми нагадуємо, що задати свої питання, залишити відгук чи пропозиції з основних напрямків роботи Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ) Ви можете також через Telegram:
- питання щодо державної реєстрації актів цивільного стану @civilactsdepartment_bot
- у сфері примусового виконання рішень суду @centraljusticedvs_bot
- консультуйтесь щодо вчинення нотаріальних дій @centralnotary_bot
- бажаєте дізнатися про стан розгляду Вашої скарги у сфері державної реєстрації? @kolegia_centraljust_bot
Ми працюємо для Вас!
